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【新時代 新征程 新偉業】創新工作模式 深耕樹理文化——沁水縣嘉峰鎮精心打造基層勞動關系公共服務樣板站點紀實

2023年11月09日 14:14:00 來源:太行日報

創新工作模式 深耕樹理文化

——沁水縣嘉峰鎮精心打造基層勞動關系公共服務樣板站點紀實

  □于春艷

  “您好,請問是鄒秋勤嗎?您對我們的協調是否滿意,還有需要我們協助解決的事情嗎?”

  “非常滿意,事情都解決了,感謝你們”。

  日前,沁水縣嘉峰鎮勞動關系服務站工作人員對協助解決的問題進行電話回訪,受到當事人的好評。

  鄒秋勤是嘉峰鎮劉莊村人,在工作過程中不慎導致胳膊殘疾,因賠償事宜無法達成一致,申請該鎮勞動關系服務站進行協調。工作人員在詳細了解真實情況的前提下,進行調解,既保證了鄒秋勤的利益,又和和氣氣地解決了事情。

  近年來,嘉峰鎮工會聯合會堅持和發展新時代“楓橋經驗”,緊緊圍繞職工群眾關注的“急、難、盼”之事,創新工作模式,深耕樹理文化,以“上土炕說土理、用土辦法解決土事情”等群眾喜聞樂見的方式,調解糾紛,著力打造嘉峰“樹理公惠”基層勞動關系公共服務站點品牌。

  “嘉峰鎮屬于沁水的工業重鎮,轄區內企業268個,工會服務覆蓋會員2萬余人,有著復雜的用工形式和勞動關系,打造基層勞動關系公共服務站點是我們的現實需求”。嘉峰鎮人大主席、工會聯合會主席趙建國告訴筆者。

  沁水縣嘉峰鎮是趙樹理故鄉,該鎮深入挖掘樹理文化,賦能“樹理公惠”公信力,秉承“以理服人、以理化人、以理惠人”理念,逐步探索出“四理六象”作標尺、“五先五后”定方法、“三環七步”走流程、“四方聯動”把航向的工作模式,推動基層勞動關系公共服務接地氣、能閉環、信得過、高質量。

  “‘樹理公惠’取名人民作家趙樹理,這也是為了弘揚樹理文化?!壁w建國說。趙樹理的文學作品最主要的藝術特色就是通俗化、大眾化,他在基層做群眾工作時最常用的做法也是“上土炕說土理、用土辦法解決土事情”。該鎮從趙樹理作品《三里灣》“常有理”“惹不起”“鐵算盤”“能不夠”“小反倒”“糊涂涂”六個具有鮮明特征的典型人物中,概括出“較真認死理”“無理攪三分”“得理不饒人”“說理不走理”四類當事人模型,使基層勞動關系服務更聚焦、更具有針對性。

  王書樓作為嘉峰鎮司法所所長,同時兼任趙樹理調解站站長,他對“四理六象”和“五先五后”工作方法深有感悟。今年5月,一名姓張的職工在單位組織的拔河比賽中猝死,家屬情緒十分激動。在接到協調申請后,該所立即啟動“三長會商”機制,確定“先放氣后說理”的調解方案,先安撫家屬情緒,隨后王書樓多方奔走,發現糾紛的焦點,以理服人、動之以情,首先站在職工角度,理直氣壯為職工爭取權益,同時給派遣企業講法律講道理,指出其應承擔的法律責任,要求其補足猝死職工的工傷保險。最終,受難職工家屬足額得到了工傷保險賠償和撫恤金。用人單位工會念其家中確實困難,還組織捐款,并為家屬發放了慰問金,事情得到了妥善解決。

  為了將基層勞動關系服務陣地建得更牢,該鎮經過不斷探索形成了“1+3+N”的建站模式,即一個基層勞動關系公共服務站,三個基層勞動關系公共服務點,人社、司法、法庭等“N”個社會力量;“五隊一站多點”的運行模式,即在沁水縣總工會要求的“五隊一站”基礎上,在職工集中的尉遲村、長畛村和晉能控股裝備制造集團寺河礦設立3個服務點,如今,該鎮勞動爭議在基層調解成功率達95%以上,案件保有量逐年減少,有問題找“樹理公惠”已經成為大多數職工解決勞動關系問題的首要選擇。

【打印】 [ 責任編輯: 王英英 ]
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